Berlin
Mi. 01.07.2015, 09:00 bis 17:00
Seminar
Interkulturelle Kompetenz in der Wissenschaftsverwaltung
Berlin
Rosa-Luxemburg-Str. 2
10178 Berlin
Berlin Brandenburg
Beschreibung:
Internationalisierung ist ein zentraler Baustein der institutionellen Profilentwicklung deutscher Hochschulen sowie vieler Forschungsinstitutionen. Sie prägt nicht nur die Entwicklung unserer Einrichtungen, sondern auch die des Wissenschaftsstandorts Deutschland. Außerdem setzt sie Standards, um im Wettstreit mit den besten Institutionen anderer Länder attraktiv und konkurrenzfähig zu sein. Hiermit sind Veränderungen in vielen Bereichen verbunden, auf die sich alle Bereiche – Forschung, Lehre und Verwaltung – einstellen müssen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter treffen in ihrem täglichen Arbeitsumfeld auf neue und z. T. ungewohnte Anforderungen. Als erster Kontakt für internationale Gäste sind sie ein Aushängeschild und ihre Kompetenz in Bezug auf Serviceorientierung, Gastfreundlichkeit und sensiblen Umgang mit kulturellen Unterschieden spricht sich schnell herum.
Unser Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Hochschulverwaltungen oder Forschungsinstituten, die Kontakt mit ausländischen Studierenden oder Gästen haben. Die Teilnehmenden werden für interkulturelle Fragestellungen sensibilisiert und im Umgang mit neuen Situationen geschult. Der theoretische Teil stellt eine Einführung zur interkulturellen Kommunikation dar, wobei sich die Ausführungen auf aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse aus dem Hochschul- und Forschungskontext beziehen. Darüber hinaus werden Handlungsstrategien für potentielle oder bereits erlebte Herausforderungen des internationalen Alltags erarbeitet. Die für die Teilnehmenden relevanten Problemsituationen ihres Arbeitsalltags stehen im Zentrum des Seminars. Sie profitieren dabei sowohl von den Erfahrungen Ihrer Kolleginnen und Kollegen als auch vom Feedback der Trainerin.
